[소재 관리]
원목은 계절 변화에 따라 온습도에 의한 수축과 팽창이 이루어집니다. (봄/여름: 팽창기, 가을/겨울: 수축기). 원목은 사람의 피부와 같이 숨을 쉬며 계절 변화에 따른 미세한 갈라짐이 발생할 수 있습니다. 이는 원목의 고유한 특징으로 일정 기간이 지나면 안정화됩니다 (안정 범위: 길이 100mm, 폭 2mm 이내의 갈라짐).
습도가 높은 장마 기간에는 보관 환경에 따라 표면이 경미하게 거칠어질 수 있습니다. 이 경우 고운 사포(400방)를 나뭇결 방향을 따라 가볍게 갈아낸 후 왁스 또는 오일을 도포하여 관리합니다. 원목 소재의 품질 관리를 위해 일 년에 약 1~2회의 재 마감 관리를 추천합니다.
직사광선, 뜨거운 물체, 장시간의 물기는 피해주세요. 직사광선, 뜨거운 물체에 장시간 접촉 또는 노출될 경우는 표면 변색, 팽창으로 인한 뒤틀림이나 갈라짐이 발생할 수 있습니다. 물기가 닿았을 때에는 마른 헝겊으로 물기를 완전히 제거해 주는 것이 좋습니다.
알코올 성분이 함유된 물티슈는 오일 마감된 제품의 코팅을 약하게 합니다. 가급적 사용을 자제해 주세요.
제품의 밑면이 바닥과 모두 고르게 맞닿아 있는지 확인해 주세요. 일부가 떠 있는 상태로 사용할 시 제품에 변형이 있을 수 있습니다.
[보증 범위]
스탠다드에이의 모든 제품은 엄격한 품질 및 공정 관리를 거쳐 제작됩니다.
스탠다드에이는 모든 제품을 대상으로 1년간의 무상 보증 기간을 제공합니다.
제작 과정 중 결함으로 판단되거나 배송 중의 실수로 인한 제품 훼손의 경우 무상 수리 혹은 동일 제품으로 교체해 드립니다.
무상 보증 기간 이후에 발생한 제품 이상이나, 사용자 부주의로 인한 제품 이상은 별도의 상담 후 현장 보수 및 제작소 회수 수리를 진행합니다. 이때, 서비스 비용은 유상으로 청구됩니다.
✔ 유상 A/S 비용 안내(가구 표면 재 마감): 현 가구 상태에 관한 상담 진행 후, 현장 처리 또는 제작소 회수 처리를 진행합니다.
현장 처리: 출장 비용 - 서울/경기 6만 원, 기타 지역: 별도 문의 | 처리 비용: 품목별 상이
제작소 회수 처리: 출장 비용 - 서울 경기 12만 원(왕복), 기타 지역: 별도 문의 | 처리 비용: 품목별 상이
자세한 내용은 아래 연락처로 문의해 주세요.
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